+
Название компании: SIAM QUEEN TOUR CO., LTD.
Номер лицензии: ТАТ 34/03124
Адрес: 53/6 Moo 4, Maikhao, Thalang, Phuket 83110
Понедельник — суббота с 9.00 до 22.00
Дни государственных праздников - выходные
Бронирование всех групповых и индивидуальных туров производится только при полной оплате. Все цены указаны в национальной валюте Королевства Таиланд - бат.
Турист обязан предоставить полную и достоверную информацию об участниках поездки. В случае предоставления ложной информации клиентом, компания снимает с себя всю ответственность. Перед бронированием проинформируйте менеджера о хронических заболеваниях, заболеваниях опорно-двигательного аппарата, беременности, а так же о возрасте и росте вашего ребенка/детей. В случае непредоставления данной информации наша компания освобождается от ответственности, в участии в круизе или экскурсии туристу может быть отказано без возврата денежных средств.
Все цены указаны без учёта возможной доплаты за трансфер из удалённых регионов, сумма дополнительной оплаты рассчитывается менеджером при бронировании.
Все туры нашей компании проводятся лицензированными перевозчиками в соответствии с контрактами. Наша компания не несет ответственность за услуги других агентств, а также третьих лиц во время бронирования и проведения туров.
Страхование является обязательным условием во время проведения всех туров и не распространяется на лечение хронических заболеваний, беременных, лиц, находящихся в алкогольном/наркотическом опьянении. Лица, находящиеся в алкогольном или наркотическом опьянении, а так же лица, нарушающие общественный порядок, законодательство Королевства Таиланд, не соблюдающие правила безопасность в транспорте могут быть отстранены от участия в туре в любое время его проведения без возврата денежных средств и организации обратного трансфера в отель, с последующим обращением в полицию в случае угрозы персоналу или туристам.
Порядок, время, длительность проведения туров, остановок во время проведения туров и транспорт могут быть изменены на усмотрение компании без существенного изменения программы.
Компания вправе передать контактные данные клиентов третьим лицам, участвующим в организации трансфера.
Изменения в бронировании возможны в указанное рабочее время.
Изменение даты группового тура возможно не позднее, чем за 24 часа до начала программы (производится только при наличии мест на запрошенную дату).
Изменение даты группового тура производится бесплатно и возможно единожды.
Отмена группового тура по запросу туриста возможна не позднее, чем за 24 часа до начала программы, при этом компанией удерживается 30% от стоимости тура.
Отмена индивидуального тура по запросу туриста возможна не позднее, чем за 24 часа до начала программы. При отмене индивидуального тура по запросу туриста компанией удерживается 50% его стоимости.
Изменение даты бронирования индивидуального возможно не позднее, чем за 72 часа до начала программы (производится только при наличии транспорта на запрошенную дату)
Штраф за изменение даты индивидуального тура может составлять до 50% его стоимости.
При наличии должным образом оформленных медицинских документов при отмене тура не позднее, чем за 24 часа до выезда, предусмотрен возврат 100% его стоимости указанному в медицинских документах туристу; 70% стоимости тура - одному из родителей при болезни ребенка на дату проведения тура, подтвержденной медицинскими документами. В медицинском документе, подтверждающем заболевание на дату проведения тура, должны быть указаны реквизиты клиники, печать клиники, данные туриста.
При отсутствии туриста для выезда — оплата не возвращается.
В случае отмены туров по вине перевозчика или штормового предупреждения (только морские туры) возможен перенос даты или полный возврат стоимости.
Отмена тура по причине осадков не осуществляется, возврат стоимости не производится.
Несовершеннолетние дети допускаются к участию в круизах и экскурсиях в сопровождении и под исключительной ответственностью взрослых.
Компания не несет ответственность за утерю или повреждение личных вещей туристов во время проведения туров.
Информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях, детальные условия бронирования и проведения туров, данные об актуальных программах предоставляются менеджер компании.